Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Wózki GN

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Wózki GN, dostępnego pod adresem https://www.wozkign.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  2. Właścicielem i administratorem sklepu jest:

WMS GASTROMARKET s.c.
ul. Swojska 8
80-958 Gdańsk

NIP: 9570032734
REGON: 220057219

tel.: 605 614 210
e-mail: biuro@wmsgastromarket.pl

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem Internetu.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu i może zostać pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sprzedawca – WMS GASTROMARKET s.c. z siedzibą w Gdańsku.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.wozkign.pl.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§3. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktualna przeglądarka internetowa,

  • aktywny adres poczty elektronicznej.

  1. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Konto Klienta

  1. Klient może dokonywać zakupów:

  • po założeniu Konta Klienta,

  • bez rejestracji jako Gość.

  1. Założenie Konta jest bezpłatne.

  2. Konto umożliwia między innymi:

  • podgląd historii zamówień,

  • śledzenie statusu realizacji zamówień,

  • zapisanie danych adresowych,

  • szybsze składanie kolejnych zamówień.

  1. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

  2. Sprzedawca może zablokować Konto wyłącznie w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§5. Składanie zamówień

  1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  3. W celu złożenia zamówienia Klient:

  • wybiera Towary,

  • dodaje je do koszyka,

  • podaje wymagane dane,

  • wybiera sposób dostawy oraz płatności,

  • akceptuje Regulamin,

  • zatwierdza zamówienie poprzez użycie przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

  • podania nieprawdziwych danych,

  • braku możliwości kontaktu z Klientem,

  • niedostępności Towaru,

  • wystąpienia oczywistego błędu cenowego lub technicznego.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz zwróci wszystkie otrzymane płatności, jeżeli zostały dokonane.

§6. Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile z opisu produktu nie wynika inaczej.

  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

  3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy, zdjęcia oraz parametry Towarów były zgodne ze stanem faktycznym. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu Towaru, o ile różnice te nie wpływają na jego właściwości i funkcjonalność.

  4. Informacje o dostępności Towarów mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie przed przyjęciem zamówienia do realizacji.

 

§7. Płatności

  1. Klient może wybrać jedną z następujących metod płatności:

    • płatność online za pośrednictwem Przelewy24,

    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

  2. Aktualne metody płatności dostępne są każdorazowo podczas składania zamówienia.

  3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować zamówienie.

  4. Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem.

  5. Dokument sprzedaży (paragon lub faktura VAT) wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Dostawa i odbiór osobisty

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Klient może wybrać jedną z dostępnych form odbioru:

    • dostawę kurierem,

    • odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy po wcześniejszym potwierdzeniu gotowości zamówienia.

  3. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany podczas składania zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.

  4. Termin dostawy zależy od dostępności Towaru oraz wybranego przewoźnika. Przewidywany czas realizacji zamówienia jest podawany przy składaniu zamówienia.

  5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia w deklarowanym terminie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§9. Realizacja zamówień

  1. Zamówienia realizowane są po:

    • zaksięgowaniu płatności – w przypadku płatności z góry,

    • pozytywnej autoryzacji płatności online.

  2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie.

  3. W przypadku chwilowego braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji lub zaproponuje:

    • realizację części zamówienia,

    • wymianę produktu na inny o porównywalnych parametrach,

    • anulowanie zamówienia i zwrot wpłaconych środków.

  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi wskazanemu przez Klienta, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących konsumentów.

  5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu nie pozbawia Klienta uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§10. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej,

    • nieprawidłowe działanie Sklepu spowodowane przez urządzenie lub oprogramowanie używane przez Klienta,

    • skutki podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych podczas składania zamówienia.

  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, może zostać ograniczona do wartości złożonego zamówienia, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

§11. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, korzystając z formularza dostępnego na stronie Sklepu lub przesyłając własne oświadczenie na adres e-mail: biuro@wmsgastromarket.pl.

  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  4. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  5. Bezpośredni koszt odesłania Towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.

  6. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

  7. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  8. Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotów znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje” dostępnej na stronie Sklepu.

§12. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można składać:

  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

    • dane Klienta,

    • numer zamówienia,

    • opis stwierdzonej niezgodności lub wady,

    • żądanie Klienta (jeżeli dotyczy).

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

  5. Szczegółowa procedura reklamacyjna znajduje się na stronie „Zwroty i reklamacje”.

§13. Przedsiębiorcy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przedsiębiorcom dokonującym zakupu Towaru w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli zakup ma dla nich charakter zawodowy.

  2. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy wyłącznie wtedy, gdy zawarta umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  3. W przypadku przedsiębiorców niebędących osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą (w szczególności spółek prawa handlowego, spółek cywilnych oraz innych jednostek organizacyjnych) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest WMS GASTROMARKET s.c.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks cywilny,

    • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy bądź zmian organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw Klientów nabytych przed ich wejściem w życie.

  4. Aktualna wersja Regulaminu jest nieprzerwanie dostępna na stronie internetowej Sklepu.